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2020 年國際會議協會（ICCA）年會於高雄盛大舉行。ICCA 年會被譽為國際會展界的最高殿堂，是全球會展專業人士必定參加的年度盛事。為了迎接這場重要的國際盛會，高雄市政府特別招募志工協助年會運作與接待工作。
而這場國際型盛會中，接待志工們往往是第一線接觸來自各地的貴賓，志工們的接待應對不僅形塑貴賓心中的好感度，更直接代表主辦城市與國家的形象。本次ICCA 年會國際志工培訓，以「國際接待禮儀」為核心，內容涵蓋服裝禮儀、名片交換、居間介紹、送禮藝術、會場接待、行進引導、座車與座次安排，以及餐敘禮儀。透過系統化的內容講解，搭配實務演練，協助志工在國際交流場合中展現自信與專業。
課程大綱
- 接待時的形象建立
- Dress Code服裝禮儀
- 交換名片禮儀
- 居間介紹禮儀
- 送禮藝術禮儀
- 活動會場接待禮儀
- 行進間的引導禮儀
- 座車安排禮儀
- 座次安排禮儀
- 餐敘安排禮儀
課程簡報內容摘錄
↑問候角度代表著不同程度的禮貌：15 度鞠躬適合一般問候，運用在服務接待流程中；30 度鞠躬則展現更高的禮數，常用於迎接重要貴賓，適合在迎賓與送客時使用。課程中除了講解禮儀概念，並搭配實作演練與調整，讓學員實際學習並充分掌握到接待儀態與細節。
課程培訓邀約
致力於培養個人專業魅力與舞台自信，提供「職場形象力、禮賓服務力、主持表達力」的專業訓練，協助學員全面提升職場競爭力、自信魅力與溝通影響力。
課程合作歡迎來信洽談，邀課聯絡信箱：alicehsieh1117@gmail.com
